پلتفرم خدمات محلی

طراحی و توسعه پلتفرم جست‌وجو و رزرو Karvash

طراحی محصول وب فارسی برای پیدا کردن، مقایسه و رزرو کارواش؛ با دو مسیر روشن برای مشتری و صاحب کسب‌وکار و معماری قابل توسعه برای خدمات محلی.

حوزه پروژهخدمات خودرو و کسب‌وکارهای محلی
دامنه کاراستراتژی محصول، UI/UX، توسعه وب‌اپلیکیشن و سئوی فنی
وب‌سایتkarvash.com
طراحی محصولتجربه کاربروب‌اپلیکیشنمعماری محتواسئوی فنی
مشاهده وب‌سایت پروژه
نمای صفحه اصلی Karvash برای جست‌وجو و رزرو کارواش
گره طراحی

دو سفر کاربری در یک محصول واحد

مشتری باید سریع به گزینه مناسب برسد و صاحب کارواش باید مسیر مشخصی برای معرفی و مدیریت کسب‌وکار داشته باشد.

انتخاب کارواش فقط به نزدیک‌بودن محدود نیست. نوع خدمت، قیمت، ساعت کاری، نظر مشتریان و زمان آزاد باید در یک مسیر قابل مقایسه دیده شوند.

در سمت دیگر، ثبت کسب‌وکار، درخواست مالکیت و ورود به پنل نباید به یک لینک فرعی و مبهم تبدیل شود. معماری محصول از ابتدا برای هر دو سمت بازار طراحی شد.

معماری تجربه

جست‌وجو از نیاز واقعی کاربر شروع شد

شهر یا محله، نوع خدمت و موقعیت مکانی ورودی‌های اصلی مسیر جست‌وجو هستند.

کاربر قرار نیست پیش از دیدن نتیجه، ساختار کسب‌وکارها یا اصطلاحات فنی محصول را یاد بگیرد. ورودی‌ها با همان پرسش‌هایی چیده شدند که هنگام انتخاب یک کارواش در ذهن او شکل می‌گیرد.

  • انتخاب شهر یا محله و نوع خدمت
  • درخواست موقعیت مکانی فقط پس از اجازه صریح کاربر
  • دسترسی مستقل به خدمات پرجست‌وجو
  • مسیر فشرده و قابل لمس در موبایل
تصمیم‌گیری

مقایسه قبل از رزرو، نه تماس‌های پراکنده

اطلاعاتی که تصمیم را می‌سازند باید در کارت کسب‌وکار کنار هم قرار بگیرند.

خدمت، قیمت، امتیاز، وضعیت بازبودن و نزدیک‌ترین زمان نوبت به‌عنوان اجزای یک تصمیم واحد در نظر گرفته شدند. هدف این بود که کاربر پیش از ورود به جزئیات بداند هر گزینه تا چه اندازه با نیازش هماهنگ است.

این ساختار زمینه توسعه صفحه‌های شهر، خدمت و کسب‌وکار را نیز فراهم می‌کند تا محصول فقط به صفحه اصلی وابسته نماند.

شواهد بصری

نمای واقعی نسخه عمومی در دسکتاپ و موبایل

این تصاویر وضعیت عمومی محصول در ۱۳ مرداد ۱۴۰۵ را ثبت می‌کنند؛ نسخه‌ای که در خود وب‌سایت نیز در حال توسعه معرفی شده است.

نمای دسکتاپ صفحه اصلی Karvash شامل جست‌وجو و خدمات پرجست‌وجو
نمای دسکتاپ: جست‌وجو، انتخاب خدمت و گزینه‌های محلی
نمای موبایل صفحه اصلی Karvash و فرم جست‌وجوی کارواش
نمای موبایل: مسیر کوتاه و قابل لمس برای شروع جست‌وجو
سمت کسب‌وکار

معماری محصول برای عرضه و تقاضا طراحی شد

مسیر مشتری بدون حضور و مدیریت کسب‌وکارهای واقعی کامل نمی‌شود.

ثبت رایگان کارواش، درخواست مالکیت و پنل صاحب کسب‌وکار در کنار تجربه مشتری دیده شدند. این تفکیک نقش‌ها کمک می‌کند هر گروه به ابزار و اطلاعات موردنیاز خودش دسترسی داشته باشد.

در نسخه‌های بعد، اعتبارسنجی فرایند رزرو و کیفیت داده کسب‌وکارها باید با رفتار واقعی کاربران بررسی شود.

مرزهای ادعا

خروجی قابل مشاهده است؛ نتیجه کمی هنوز ادعا نمی‌شود

نسخه عمومی جریان‌های اصلی را نشان می‌دهد، اما برای نتیجه‌گیری درباره تبدیل و فروش به داده واقعی نیاز است.

در حال حاضر می‌توان درباره وضوح جست‌وجو، ساختار مقایسه، مسیر ثبت کسب‌وکار و واکنش‌گرایی رابط صحبت کرد. نرخ رزرو، کیفیت لید یا اثر تجاری فقط پس از اتصال داده و مشاهده استفاده واقعی قابل گزارش است.

گام منطقی بعدی تکمیل داده کسب‌وکارها، تست پنل دو سمت و تعریف رویدادهای اندازه‌گیری برای مسیر جست‌وجو تا رزرو است.

دامنه تحویل

خروجی‌های پروژه

  • معماری محصول برای مشتری و صاحب کارواش
  • طراحی مسیر جست‌وجو، مقایسه و رزرو
  • رابط واکنش‌گرا برای دسکتاپ و موبایل
  • ساختار صفحات شهر، خدمت و کسب‌وکار
  • مسیر ثبت کسب‌وکار و پنل عملیاتی
  • زیرساخت توسعه وب‌اپلیکیشن و سئوی فنی
پروژه مشابه

از سایت معرفی تا محصول قابل استفاده

اگر مسئله شما با یک سایت معرفی حل نمی‌شود، مسیر طراحی نرم‌افزار تحت وب از تعریف نقش‌ها، جریان داده و نسخه اول واقعی شروع می‌شود.

مشاهده خدمات طراحی سایت