در پایپ مارکت کاربر ممکن است با یک نام عمومی وارد شود، اما برای استعلام واقعی به جزئیاتی مانند گرید مواد، کلاس فشاری، نوع اتصال و کاربرد پروژه نیاز دارد. طراحی تجربه از همین فاصله میان جستوجوی اولیه و تصمیم فنی آغاز شد.
نمای اول سایت سه مسیر را همزمان در دسترس میگذارد: جستوجوی محصول، مشاهده قیمتهای تازه و دریافت مشاوره. به این ترتیب کاربر مجبور نیست پیش از فهمیدن ساختار کاتالوگ، وارد یک مسیر خرید خطی شود.
- تفکیک جستوجو، قیمت و مشاوره
- نمایش نشانههای فنی پیش از استعلام
- کاهش حدس در انتخاب خانواده محصول